ERP · Infrastruktur · Sicherheit · Hosting – von einem Anbieter

IT, die einfach funktioniert. IT, die sicher bleibt.

Von der ersten Analyse bis zum laufenden Schutz übernehmen wir Ihre IT-Infrastruktur und Ihre Sicherheit – damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Erstberatung anfragen Leistungen ansehen

IT-Services

Den Grundstein
legen

Server, Clients, Netzwerk und Workstations als aufeinander abgestimmte Basis – geplant, konfiguriert und betreut von Menschen, die Ihr System kennen.

Infrastruktur & Betrieb

Wir liefern kundenbezogene Basiskonfigurationen statt Katalogware und begleiten Ihre Systeme anschließend im laufenden Betrieb.

  • Server, Storage und Virtualisierung
  • Clients, Workstations und Peripherie
  • Netzwerk und WLAN
  • Laufende Betreuung und Optimierung
  • Bei Problemen ein Anruf – kein Ticket-Pingpong zwischen Herstellern

Wartung & Monitoring

Damit Probleme auffallen, bevor Sie sie bemerken. Wir überwachen Ihre Systeme laufend, halten sie aktuell und melden uns, wenn etwas nicht stimmt – in drei Stufen, je nachdem wie viel Verantwortung Sie abgeben möchten.

Basic

Für kleine Unternehmen, die vor allem Sicherheit und Stabilität im Hintergrund wollen.

  • 24/7-Monitoring von Clients und Servern: Erreichbarkeit, Hardware, Dienste
  • Automatische Installation von Betriebssystem-Updates
  • Überwachung Ihrer bestehenden Antiviruslösung
  • Grundmonitoring der Firewall inklusive Warnungen
  • Firewall-Updates: Versionsupdates und Hotfixes
  • Monatlicher Backup-Status-Check
  • Störungsannahme zu Geschäftszeiten, weiterer Support nach Aufwand

Ihre Umgebung

12 Server · 60 Clients

Advanced

Für Unternehmen, die mehr Kontrolle und Sicherheit wollen.

Zusätzlich zu Basic

  • Erweiterte Überwachung von Speicher, Auslastung und Systemdiensten – mit konkreten Handlungsempfehlungen
  • Wöchentlicher Backup-Check mit Reporting
  • Monatliche Firewall-Reports
  • Firewall: Firmware-Upgrades, Policy-Checks und Funktionsanpassungen
  • Zentrales XDR-Endpoint-Security-Management über das MSP-Lizenzmodell
  • Support-Hotline mit priorisierter Reaktion

Ihre Umgebung

12 Server · 60 Clients

Premium

Für Unternehmen, die proaktive IT-Betreuung und Sicherheit erwarten.

Zusätzlich zu Advanced

  • Vollständiges Patch- und Firmware-Management für Server, Clients, Switche, Access Points und Firewalls
  • Proaktive Sicherheits- und Performance-Optimierung
  • Jährliche Test-Wiederherstellung Ihrer Backups
  • MDR-Lizenzen für alle Clients und Server inklusive
  • Höchste Priorität bei der Reaktion
  • 4 Stunden Support pro Monat inklusive, remote oder vor Ort

Ihre Umgebung

12 Server · 60 Clients

TimeLine IT-Check

Läuft Ihre ERP auf gesundem Fundament?

Der IT-Check richtet sich in erster Linie an Anwender und Interessenten der TimeLine ERP-Software. Wir prüfen, ob Ihre Infrastruktur die Software zuverlässig trägt – heute und nach dem nächsten Wachstumsschritt.

Für reine IT-Service-Kunden ohne TimeLine ERP ist der Check genauso sinnvoll; der Schwerpunkt liegt dann auf Stabilität und Sicherheit insgesamt.

Auch wenn Ihr System läuft: Wir prüfen Ihre bestehende IT vollständig und fundiert – per Remote-Zugriff, in ein bis zwei Tagen.

Ablauf

  1. Aufnahme Ihrer IT-DokumentationWir erfassen, was vorhanden ist.
  2. Remote-Zugriff auf das bestehende SystemKein Termin vor Ort nötig.
  3. Strukturierte AnalyseIn ein bis zwei Tagen.

Ergebnis

Ein übersichtlicher Bericht im Ampelsystem.

Beispielhafte Darstellung.

Ihr Nutzen

  • Eine klare Handlungsanweisung statt einer Mängelliste
  • Schwachstellen erkennen, bevor sie den Betrieb treffen
  • Eine belastbare Grundlage für Ihre nächsten IT-Entscheidungen

Ihre Hardware stammt nicht von TimeLine? Dann klärt der Check, ob TimeLine ERP darauf stabil und performant läuft.

TimeLine-Hardware

Hardware, die mit TimeLine ERP zusammenspielt

Vom Touch-Panel in der Fertigung bis zum Scanner am Packtisch: Geräte, die wir kennen, ausliefern und im Betrieb betreuen – eine Bestellung, ein Ansprechpartner.

  • Industrie-PCs

    12,1″–21,5″ · IP65/IP66

    Touch-Panels für Produktion und Zeiterfassung: lüfterlos, kapazitiv, Windows 11 Pro – mit IP65-Front in Aluminium oder komplett IP66 in Edelstahl.

    TimeLine IPC 1282 · 1682 · 2182 · SPC18 · SPC21

  • Mobile Datenerfassung

    Android · WLAN · 4G/5G

    Robuste Android-Handhelds mit integriertem Scanner für Lager und Kommissionierung – auf Wunsch mit Pistolengriff und Ziffernblock.

    3,5″ bis 6″ · fünf Modelle

  • USB-Scanner

    1D/2D · USB/Bluetooth

    Linear- und 2D‑Imager für den Arbeitsplatz: kabelgebunden mit 1,5 m oder per Bluetooth bis 10 m, auf Wunsch mit Standfuß.

    Zebra LI2208 · DS2208 · DS2278

Auswahl – weitere Geräte und Konfigurationen auf Anfrage.

IT-Security

Schutz auf jeder Ebene

Cyberangriffe treffen mittelständische Unternehmen härter als je zuvor. Wir bieten ein vollständiges, modulares Sicherheitskonzept – zertifiziert, erprobt, mittelstandsgerecht.

Kern: technische Sicherheit

Im Sicherheitsbereich arbeiten wir durchgängig mit Sophos. Das heißt für Sie: eine Konsole, ein Lizenzmodell, ein Ansprechpartner – statt einer Sammlung zusammengesuchter Einzellösungen, die niemand gemeinsam betreut.

Internet

  • Gateway Security Sophos Firewall, XGS-Serie

    Prüft den Datenverkehr zwischen Ihrem Netz und dem Internet und blockiert Angriffe, bevor sie Ihre Systeme erreichen. VPN-Verbindungen zwischen Standorten und für mobile Mitarbeiter gehören dazu.

  • Web Server Protection Sophos Firewall – Web Application Firewall

    Schützt selbst betriebene Webdienste vor Angriffen auf Anwendungsebene, ohne sie vom Netz zu nehmen.

  • Email Security Sophos Email

    Filtert Phishing, Schadsoftware und Spam heraus, bevor die Nachricht überhaupt im Postfach landet.

Netzwerk

  • Secure WiFi Sophos Wireless, AP6-Serie

    Access Points aus derselben Konsole wie der Rest Ihrer Sicherheit – inklusive sauber getrennter Gästenetze.

  • Secure Remote Access Sophos Workspace Protection (ZTNA)

    Zugriff von außen nur auf das, was die jeweilige Person wirklich braucht – statt VPN ins gesamte Netz.

Geräte

  • Anti-Malware & Anti-Exploit Sophos Endpoint

    Erkennt Schadsoftware und Angriffstechniken auf dem Gerät selbst – auch dann, wenn noch keine Signatur existiert. Die Geräte-Firewall wird zentral mitverwaltet.

  • Mobile Device Protection Sophos Mobile

    Bringt Smartphones und Tablets unter dieselben Richtlinien wie Ihre Rechner.

  • Device Control Sophos Endpoint

    Legt fest, welche USB-Geräte und Schnittstellen überhaupt genutzt werden dürfen.

  • Data Encryption Sophos Central Device Encryption

    Verschlüsselt Festplatten zentral über BitLocker und FileVault. Ein verlorenes Notebook wird zum Sachschaden statt zum Datenleck.

Sicherheitstests

  • Externe Penetrationstests Sophos Advisory Services

    Zeigt, was ein Angreifer von außerhalb Ihres Netzwerks sehen und erreichen kann.

  • Interne Penetrationstests Sophos Advisory Services

    Zeigt, was ein Angreifer anrichten könnte, der bereits in Ihrer Umgebung ist.

  • Drahtlose Netzwerke Sophos Advisory Services

    Prüft, wie sicher Ihr WLAN ist und ob nicht autorisierte Geräte verbunden sind.

  • Web Application Security Assessment Sophos Advisory Services

    Prüft Ihre Webanwendungen darauf, ob sensible Daten gefährdet sind.

Managed Security & Sophos MSP

Wir betreiben Ihre Sicherheitslösungen nicht nur, wir lizenzieren sie auch. Als Sophos-MSP-Partner beziehen wir die Produkte monatlich statt in mehrjährigen Paketen.

Für Sie heißt das: keine große Anschaffung zu Beginn, und der Umfang wächst und schrumpft mit Ihrer tatsächlichen Geräteanzahl. Lizenzen und Betreuung kommen aus einer Hand.

Von Endpoint zu MDR

Vom automatischen Blockieren bis zum Team, das rund um die Uhr übernimmt – auch dann, wenn Sie schlafen. Denn manchmal reicht die eine Meldung, die keiner angeschaut hat.

  1. Sophos Endpoint

    Schutz auf dem Gerät. Blockiert bekannte und unbekannte Schadsoftware automatisch.

  2. Sophos XDR

    Zeichnet auf, was auf Endgeräten und Servern passiert, und verbindet diese Signale mit Firewall und E-Mail zu einem Gesamtbild.

  3. Sophos MDR

    SOC-Team – 24/7 besetzt

    Ein Security-Operations-Team geht Verdachtsfällen nach und greift im Ernstfall selbst ein.

Im Vertrag Monitoring, Wartung und Berichte liefern wir über die Wartungs- und Monitoring-Level Basic, Advanced und Premium. Level ansehen

Hosting

Managed Hosting made in Germany

Wir betreiben Ihr IT-System vollständig in unserem zertifizierten Rechenzentrum – damit Sie sich keine Gedanken um die Infrastruktur machen müssen.

Als Produkt: ERP-Hosting

Als festes Produkt bieten wir das Hosting der TimeLine ERP-Software an – die folgenden Eckdaten beziehen sich darauf. Andere Systeme betreiben wir ebenfalls, dann allerdings als individuelle Lösung nach Aufwand und auf Anfrage.

Standort & Verfügbarkeit
Frankfurt am Main, Redundanzlevel N+5
Anbindung
Bis zu 700 MBit/s synchron (Up & Down)
Backup
Täglicher Snapshot des gesamten Servers
Sicherheit
Firewall, DDoS Protection, IPS, IP-Failover
Dokumentenmanagement
Im Hosting-Paket enthalten
Skalierbarkeit
Server und DataCenter jederzeit erweiterbar
Zertifizierungen
ISO/IEC 27001 · ISO 9001 · SSAE 16 / ISAE 3402 · SOC 1 & SOC 2 · PCI-DSS

Das ist inbegriffen

  • Private managed virtual DataCenter (vDC)
  • Hosting inklusive Dokumentenmanagement
  • Tägliches Backup per Snapshot
  • Integrierte Firewall und DDoS-Schutz
  • Schnelles Neuaufsetzen des Servers

Ihre Vorteile

  • Kein eigener Serverraum notwendig
  • Planbare Kosten ohne internen Investitionsaufwand
  • Datenschutzkonformer Betrieb in Deutschland
  • Flexibel wachsen – ohne Hardware-Investition
  • Alles aus einer Hand: ERP, Hosting und Support

Enterprise oder Flex – der Unterschied ist Laufzeit und Nutzerzahl, die Grundlage sind Ihre TimeLine-ERP-Lizenzen. Auch TimeLine-unabhängige Lösungen sind möglich und konfigurieren wir individuell.

Partner & Zertifizierungen

Wir arbeiten mit den Herstellern, deren Technik wir auch selbst betreiben.

  • Sophos Gold Partner
  • Sophos MDR Partner Accreditation
  • Sophos MSP Partner

Wir haben uns in der Sicherheit früh auf Sophos festgelegt und sind dabei geblieben – Gold Partner, akkreditiert für MDR und MSP. Neben Sophos arbeiten wir mit:

  • Microsoft und den Microsoft-365-Diensten
  • Dell Technologies
  • HPE Aruba Networking
  • VMware by Broadcom

Über uns

Teil der TimeLine Gruppe

TimeLine Systems ist der IT-Bereich der TimeLine Gruppe. Was als ERP-Geschäft für den produzierenden Mittelstand begann, haben wir um genau die Infrastruktur- und Sicherheitsleistungen erweitert, die unsere Kunden ohnehin brauchten.

Mitarbeitende in der Gruppe
Kunden
Installationen
Jahre im ERP-Markt

Wir betreuen Anwender der TimeLine ERP-Software ebenso wie Unternehmen, die mit ganz anderen Systemen arbeiten. Mehr über die ERP-Seite der Gruppe erfahren Sie unter timeline-erp.de.

Kontakt

Unverbindliche Erstberatung

Sprechen Sie uns an. Wir schauen uns Ihre Situation an und sagen Ihnen ehrlich, was sinnvoll ist – und was nicht.

Geschäftszeiten

Montag bis Freitag, 8 bis 17 Uhr

Preise

Preis auf Anfrage. Wir konfigurieren nach Ihren Anforderungen und nennen Ihnen den Preis, bevor Sie sich entscheiden.

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